データを消す
パソコンを手放す前のデータ消去｜初期化で足りる？方法の比べ方
「初期化すれば消える」とは言い切れません。Microsoftとリネットジャパンの案内を、並べて整理します。
先に答え
初期化だけで、完全に消えるとは言い切れません
- リネットジャパンは「パソコンの初期化では、データは完全には消えていません」と案内しています。
- Windowsの「このPCをリセット」で「データの消去」を有効にすると、復元は難しくなります。ただしMicrosoftは、一般の人向けの機能で、政府や業界のデータ消去の基準は満たしていない、と書いています。
- 不安が強いときは、専用の消去ソフトか、消去を任せるサービス(証明書つきなど)を選びます。
- データの消去は、最終的に、手放す人の責任です(パソコン3R推進協会の案内)。
先に、データを残す確認表を終えてください。消したデータは、もとに戻せないことがあります。
方法を比べる
| 方法 | 消えるか(公式の案内) | 費用の目安 | 注意 |
|---|---|---|---|
| ファイルを削除する・ごみ箱を空にする | 完全には消えない(リネットジャパン) | なし | これだけでは足りません |
| 「このPCをリセット」→「個人用ファイルを保持する」 | 個人用ファイルは残る(Microsoft) | なし | 手放すには向きません |
| 「このPCをリセット」→「すべて削除する」 | 個人用ファイル・アプリ・設定を削除(Microsoft) | なし | PCの譲渡・売却向けと説明されています |
| 上に加えて「データの消去」を有効にする | ドライブも消去され、復元は難しくなる。ただし、政府や業界の基準は満たさない(Microsoft) | なし | 時間がかかります。途中で、手動で再起動しないこと |
| 専用の消去ソフト | リネットジャパンが、申込後に無料ソフトを案内。時間は約10時間かかることがあり、機種によってはその倍以上 | ソフトは無料(リネットジャパン) | Mac・一部のWindows・OSを含む全消去は、対応していないと案内されています |
| 消去を任せるサービス | 証明書がもらえるサービスもある | リネットジャパン:3,498円/台(税込)。ほかの会社は、各社で確認 | 申し込む前に、消去の方法と、証明書の有無を確かめる |
リネットジャパンは、保存装置を物理的に壊す方法について、「有害物質が飛散するおそれがある」と注意しています。2026年11月15日確認。
やることの順番
- 1データを移して、新しいPCで開けるか確かめる→ 確認表
- 2アカウントからサインアウトするMicrosoftアカウントなど、そのPCで使っていたアカウントから。
- 3リセットで「すべて削除する」を選ぶ「データの消去」を有効にするかは、不安の強さで決めます。
- 4必要なら、専用ソフトか、消去を任せるサービス不安が強い・個人情報が多い場合など。
- 5手放す方法を選ぶ→ 回収・買取・送って処分
起動しないPCの場合
リネットジャパンは、壊れて起動しないPCも受け付けていて、電源が入らない保存装置は、物理的に壊して、データを取り出せなくする、と案内しています。2026年11月15日確認。ただし、手続きは、会社ごとにちがいます。手放し方で、確かめてください。